有效沟通四步曲： 1.表达你要的，而不是不要的； 2.表达感受，而不是情绪（如：表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达）； 3.表达你的需求，而不是抱怨（不要你猜我想要什么？猜不到说明你不在乎我，然后开始抱怨）； 4.表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置（看目标，而不是陷在事件里）
